よくあるご質問
七五三レンタルプランの
よくあるご質問
Q. 試着やサイズ確認は可能でしょうか？
A. はい、承っております。事前にご予約・ご連絡をいただけましたら、実際に衣装のご試着やサイズ確認が可能です。ご連絡はお電話、または公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。
Q. 着物を汚してしまった場合はどうすればいいですか？
A. 食べこぼしや泥ハネなどの軽微な汚れであれば、特別な手入れをせずそのままご返却いただけます。
Q. お支度にはどのくらい時間がかかりますか？子供が飽きないか心配です。
A. 男の子はおよそ30分、女の子は30分〜1時間ほどでお支度が完了いたします。ご家族様の着付けや写真撮影を一緒に行う場合は所要時間が変動いたしますので、事前にご相談いただけますとスムーズなスケジュールをご案内できます。
Q. 自分のカメラやスマホで写真・動画を撮影してもいいですか？
A. お支度中や移動中、参拝中のご自身での撮影はご自由にしていただけます。
Q. 支払いはいつ、どのような方法で払えばいいですか？
A. ご利用の当日に店舗にて各種クレジットカード、電子マネー、QRコード決済などに対応しております。
Q. プランに含まれる「簡単メイク」とは、具体的にどのような内容ですか？
A. ポイントメイク（リップ、チーク、薄めのアイシャドウなど）を中心に行っております。ナチュラルでお子様らしさを引き立てる可愛らしい仕上がりにいたします。
Q. 新日本髪のヘアセットは対応していますか？
A. はい、新日本髪のヘアセットも承っております。専門技術を持つスタッフが担当いたしますので、事前にご予約・ご相談をお願いいたします。なお、特殊セットとなりますため別途追加料金（税込3,000円）を頂戴しております。
Q. 持ち込みの着物でお願いする場合、足りない小物だけ借りることはできますか？
A. はい、可能です。髪飾りや草履、髪飾りなどの単品レンタルも承っております。お持ち込みの着物セット内容を事前に確認させていただくことも可能ですので、お気軽にご持参ください。
Q. 当日、着物を着たまま食事に行っても大丈夫ですか？
A. お食事を行っていただいても問題ございません。ただし、食べこぼし等による大きな汚れを防ぐため、お食事の際は大判のハンカチやエプロンをご使用いただくことをおすすめしております。
Q. 撮影した写真データはいつ頃もらえますか？
A. 撮影データは通常、撮影日から約1週間〜1ヶ月以内にお渡しいたします。七五三シーズン（10月〜11月）は混雑のため、お渡しまで少しお時間をいただく場合がございます。
Q. 当日、子どもがぐずって着付けを嫌がった場合はどう対応してもらえますか？
A. お子様のペースに合わせて、おもちゃで遊んだり休憩を挟んだりしながら無理のない範囲で進めてまいります。スタッフも手早く着付けを行いますので、ご安心してお任せください。
Q. 急な体調不良や悪天候の場合、日程変更は可能ですか？
A. はい、可能です。お子様の急な発熱やお参り当日の悪天候などによる日程変更は承っております。空き状況を確認いたしますので、判明した時点でお早めにご連絡ください。
Q. 翌日返却はできますか？
A. お一人様あたり￥2,500の追加料金で、翌日返却オプションをご利用いただけます。翌日お持ち込みの場合は15:00まで、また郵送でのご返却も承っております。
Q. 持ち込みのお着物でも撮影は可能ですか？
A. はい、可能です。撮影料金は、「レンタル＋撮影」の価格と同様とさせていただきます。料金の詳細は撮影プランのページをご確認ください。
