着物レンタルのよくあるご質問

Q. 各レンタルプランには何が含まれておりますか？

A. 選んでいただいたお着物・浴衣に加え、帯・髪飾り・バッグ(有料は除く)・草履/下駄・着付け小物一式。基本的なセットは全て付属しておりますのでご安心ください。その他小物オプションをご希望の場合は料金別途となります。

Q. プランやオプションは当日お店で選ぶのでしょうか？

A. ご来店時にじっくりお選びいただけます。ご予約の段階ではプラン選択は関係ございませんのでご安心ください。

Q. 後々に追加の費用が発生することはありますでしょうか。

A. お選びいただいたプランに加え、小物のオプションをご希望の場合は別途料金が発生いたします。また翌日返却や写真プランなどプラスで料金が発生するプランも別途用意がございます。

Q. 所要時間はどの程度でしょうか。

A. 混み具合やお着物を選ぶお時間にもよりますが、基本は50分〜1時間20分程度となります。

Q. 電話での予約は可能でしょうか。

A. 基本はホームページよりご予約をお願いしております。お急ぎのご相談等はお電話にてお問い合わせください。

Q. 当日での予約は可能でしょうか。

A. 承っております。ホームページより空き状況をご確認いただきご予約にお進みください。ご希望のお時間が埋まっている場合はお電話にてご連絡ください。状況に応じご案内出来る場合もございます。

Q. 日時の変更はどのようにすればよろしいでしょうか。

A. お手数ですが一度キャンセルを入れていただき、再度ご予約をお願い致します。

Q. 当日の時間変更は可能でしょうか。

A. 可能です。お手数ですがお電話にてお問い合わせください。

Q. 予約枠が▲となっておりますが何名まで予約が可能でしょうか。

A. ▲枠の残数は1〜2名となっております。3名様以上での予約をご希望の場合「1名様」もしくは「2名様」の項目を選択しご予約ください。4名様以上の場合は直接お電話にてご相談ください。

Q. クレジットカード・電子マネーは利用可能ですか？

A. 当店では、現金支払いの他、クレジット(VISA/Mastercard/JCB/AMEX)、電子マネー(paypay/d払い/楽天pay/auPay/交通系IC他)をご利用できます。

Q. キャンセルについて教えてください。

Q. WEB上でのキャンセル方法を教えてください。

A. ご予約完了のメールに予約キャンセルに進んでいただけるURLが添付されております。内容をご確認の上お進みください。また予約完了メールにキャンセルに必要なパスワードが記載されております。その為完了メールは大切に保管してください。