埼玉県川越市の街歩き着物レンタルならNANAKO

おかげさまで開業10周年

NANAKO

着物(小紋・浴衣・振袖・袴)レンタル、着付け、ヘアセット

0120-751-776

お気軽にお問い合わせください。
※ご予約はネットからお願いします。

よくある質問

よくあるご質問

ここではよくあるご質問をご紹介します。

事前に電話予約は可能ですか?

前日まではネットからのご予約になります。

当日電話で予約は可能ですか?

当日は変更・キャンセルが有る為お電話でご確認ください。

キャンセルはどのようにすれば良いですか?

下記キャンセル方法をご参照ください。

日にち変更はどのようにすればよろしいですか?

1度キャンセルを入れて頂き、再度ご予約をおねがいします。

当日の時間変更は可能ですか?

お電話でご確認ください。

残り枠が1人なんですが2人で可能ですか?

可能です。1人枠でお申し込み下さい。2人以上はお電話で問い合わせ下さい。

キャンセル・変更方法

 ご予約完了のメールにキャンセル設定のURLが添付されております。

そちらのフォームよりキャンセルをお願いします。完了メールにパスワードが記載されており

キャンセル設定に必要な為、完了メールは大切に保管下さい。

事前の変更はキャンセルをし再度予約を取り直して下さい。

当日につきましては電話でご相談下さい。

 

予約確定メール画面

ご予約完了時に届いたメールを開き、
メール記載のURLにアクセス

※アクセスの前にPASSをコピーしておくと便利です。

キャンセルログイン画面

メールに記載されたID、PASSを入力し、ログインしてください。

予約内容画面

予約内容が正しいかご確認ください。

キャンセルしたいご予約内容の場合、
「予約をキャンセルする」を選択。

キャンセル最終確認画面

最終確認画面のポップアップが開きます。

問題なければ「はい」を選択し、
キャンセルを確定させてください。

キャンセル確定画面

予約キャンセルの完了画面が開き、
キャンセル確定となります。

キャンセル後、同じ内容でのご予約ができない可能性がありますので、慎重にお願いします。

キャンセル確定メール画面

予約完了メールと同じアドレスから
キャンセル確定のメールが届きます。

キャンセルではなく、変更の場合は
必ずお電話にてお問い合わせください。

事前のご予約方法

事前にネットからご予約いただくお客様向けにご予約の手順をご説明しています。
PC、スマホと画面に大きな違いはないので、ともに以下の方法でご対応ください。
ご不明な点がございましたら、お電話にてお気軽にご連絡ください。

NANAKOサイト画面

『街歩きご予約ページはこちら』を選 択。
ご予約ページを開いてください。

予約サイト画面

カレンダー予約が表示されます。

ご希望の日付、時間を探して。

予約表画面

上から順に項目のご入力をお願いします。
 

予約内容確認画面

ご入力内容が表示されますので、
最終確認をお願いします。

正しければ『予約を登録する』を選択し、
予約を完了させてください。

※修正する場合『前画面に戻る』を選択。

予約完了画面

予約完了画面が開いたら、ページを閉じてください。
予約完了と同時にご入力いただいたメールアドレスに予約完了メールが届きますのでご確認ください。
※万が一メールが届いていない場合は必ずお問い合わせください。

予約完了メール画面

メールのID、PWはご予約内容の変更やキャンセルの際に必要となりますので、保管をお願いします。

直前のご予約方法

ネットからのご予約が締め切られてしまってからのご予約はお電話からお願いいたします。

電話番号:0120-751-776

その時点での空き状況をご案内致しますので、お気軽にご連絡ください。
万一、お電話がつながらない際は、直接店舗にご来店いただき、受付スタッフにお声がけください。

※混雑状況によりヘアセットをお受けできない可能性がありますのであらかじめご了承ください。


また直前でのサービスご利用の場合、事前予約が必要な延長プランはご利用できませんのでご注意ください。

※延長プランのご利用をご希望されるお客様は必ず事前にご予約をお願いいたします。